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Perguntas Frequentes

Posso ir em qualquer loja que vou encontrar os mesmos produtos e serviços?

Bana: Sim, a Bana Pneus é uma Rede de Centros Automotivos e possui todo seu estoque e sistemas integrados. Além disso o treinamento oferecido a todos os profissionais da Rede é o mesmo. Você encontrará a mesma qualidade de serviço e atendimento em qualquer uma de nossas lojas.

Posso agendar horário para realizar o serviço?

Esta não é uma prática padrão para as lojas Bana Pneus, entre em contato com a sua loja de preferência e verifique com o gerente se é possível fazer isso. Este agendamento dependerá da disponibilidade de cada loja.

Qual é o horário de atendimento?

A Bana Pneus funciona de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 18h e nos sábados das 8h às 12h. Não abre nos domingos e feriados.

Tem garantia do serviço executado na Bana Pneus?

A garantia para serviços de mão de obra é de 3 meses. No caso de peças trocadas a garantia é dada pelo fabricante da peça, que geralmente é de 1 ano. Caso algum serviço ou peça apresente problema, recorra à garantia.

O Preço é o mesmo para todas as lojas da Rede?

Eventualmente a Bana Pneus pode fazer alguma promoção específica para alguma loja, sendo assim os valores podem variar. Mas a política de preços é a mesma para toda a Rede Bana Pneus.

Quais marcas de pneus encontro na Bana Pneus?

A Bana Pneus é revendedora Pirelli, faz parte da Rede Oficial de Revendedores Pirelli, sendo avaliada periodicamente pela Fábrica e qualificada nos padrões Pirelli de qualidade.

 

Para quaisquer dúvidas, informações e sugestões entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo telefone (41) 3314-9935, pelo e-mail sac@banapneus.com.br ou utilize nosso campo de contato do site.

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